Výzkum trhu: Proč se vyplatí dřív,
než utratíte první korunu
Ukažme si to na příkladu
Plán a průzkum
Výrobní firma chtěla zvýšit cenu o 15 %. Měla připravenou novou cenovou strategii i marketingovou kampaň. Než ji spustila, provedla průzkum mezi zákazníky.
Výsledek
Zákazníci byli ochotni zaplatit ještě více, když se nabídka nastaví jinak. Firmě to vydělalo víc, než se očekávalo.
Přesně o tomhle výzkum trhu je: méně dohadů, méně rizika, víc peněz tam, kde mají zůstat – ve vaší kapse.
Co vám výzkum trhu reálně přinese
Bez dat se rozhodujete podle dojmů. A dojem, že „to určitě půjde", patří k nejdražším větám v podnikání. Jedno špatné rozhodnutí může stát statisíce. Jediný dobře připravený průzkum vás před ním může ochránit.
Konkrétně vám odpoví na otázky, které rozhodují o penězích:
Je o můj produkt vůbec zájem? A kolik jsou za něj lidé ochotni zaplatit?
Kdo už dnes tahá na trhu za nitky a kde je místo pro mě?
Co zákazníka nakonec přesvědčí koupit právě u mě, a ne u konkurence?
Příklad z praxe
Klient řešil, že má málo leadů. Na základě průzkumu jsme zjistili, že problém nebyl v samotné nabídce, ale v nízkém povědomí o značce a nedostatečné důvěře zákazníků.
Na základě výsledků jsme upravili komunikaci kampaně. Místo přímého prodeje služby firma začala nabízet nezávazné konzultace, audit a konkrétní ukázky výsledků, které má za sebou. Díky této malé úpravě přišel okamžitý nárůst poptávek bez navýšení rozpočtu na reklamu.
Nekupujete si data, kupujete si doporučení pro rozhodnutí.
Buďte o krok před vývojem na trhu nebo konkurencí.
Zamluvte si konzultaci
Kdy dává výzkum trhu smysl
Nejde jen o velké korporace s neomezeným rozpočtem. Výzkum se vyplatí v každé situaci, kdy chcete snížit riziko důležitého rozhodnutí:
Spouštíte novou službu nebo produkt a chcete vědět, jestli o něj bude zájem. Chtějte tyto informace dřív, než investujete rozpočet na výrobu a marketing.
Vstupujete na nový trh nebo do nového segmentu a potřebujete znát prostředí, do kterého vstupujete.
Zvažujete změnu ceny a nechcete přijít o zákazníky, ani nechat peníze na stole.
Prodeje stagnují a vy nevíte proč. Co zákazníky odrazuje a co by je naopak přesvědčilo?
Chcete pochopit, jak na tom jste oproti konkurenci, a kde přesně ztrácíte.
Chcete se rozhodovat na základě reálných dat, ne dojmů?
Než investujete další korunu do marketingu, ověřte si, že jdete správným směrem. Na nezávazné konzultaci společně projdeme, co potřebujete zjistit, jaký typ průzkumu dává smysl pro váš byznys a kolik vám může ušetřit.
Domluvit nezávaznou konzultaci
Ondřej Mareš
Projektový manažer, OneBerg
Na nezávazné konzultaci s vámi probere váš byznys a navrhne, jaký výzkum trhu vám nejvíc pomůže.
Jaké typy výzkumů existují a s jakými pracujeme v OneBergu?
To se dozvíte v pokračování tohoto článku.
Číst druhý díl →